Доставка  заказа производится в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения Вами заказа. 

При оформлении заказа на сайте, менеджер магазина свяжется с Вами в течении 1-2 часов. Заказы оформленные после 18.30 в рабочие дни обзваниваются утром следующего рабочего дня. Заказы оформленные в выходные и праздничные дни обзваниваются в первый рабочий день после выходных или праздничных дней.

Стоимость доставки

Доставка по Москве в пределах МКАД: 

При сумме заказа менее 2000 рублей стоимость доставки 250 рублей.

При сумме заказа более 2000 рублей заказ доставляется бесплатно

Доставка курьером осуществляется если минимальная сумма заказа составляет 500 рублей, если стоимость заказа менее 500 рублей, то возможен самовывоз из офиса.

В декабре скидка 3% на самовывоз при любой стоимости заказа.

Доставка за пределы МКАД

Минимальная сумма заказа за МКАД - 2000рублей, стоимость доставки при этом 25 р. за полный или неполный километр. Доставка осуществляется без ограничения по времени.

Доставка в регионы

Наш интернет магазин осуществляет отправку в регионы России. Подробные условия отправки заказов Вам сообщит менеджер после оформления заказа на сайте. Минимальная сумма заказа составляет 2000 рублей.

Предоставление размера на выбор - вы можете попросить привезти несколько вещей разного размера (при наличии на складе) стоимость - 200 рублей за каждую дополнительно привезенную на ваш выбор вещь. Стоимость выбора будет добавлена к стоимости доставки. Примерка в присутствии курьера не более 15 минут.

Условия возврата/обмена

Уважаемый покупатель!

Вы вправе отказаться от своего заказа в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 календарных дней. При отказе от заказа после его оплаты, Вам будет возвращена сумма, уплаченная за заказ, за исключением транспортных расходов (п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей») в размере 400рублей.

Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара документ (п.1 ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел Вашему ребенку, Вы вправе в течение 7 календарных дней после доставки товара обменять его на аналогичный. Обмен купленного товара возможен при соблюдении условий, перечисленных во втором абзаце настоящего раздела.

Порядок предъявления требований о возврате (обмене):

Сообщите о своем желании вернуть (обменять) товар в Интернет-магазин по телефону или по электронной почте. В течение 3-х рабочих дней, после Вашего сообщения, сотрудник магазина заберет у Вас товар (доставит аналогичный в случае обмена) и выплатит стоимость товара за вычетом расходов по его доставке.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате (обмене) товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, либо он имеет дефекты (за исключением скрытых производственных дефектов), то в возврате (обмене) товара будет отказано.