Считаю, что менеджеры данного магазина, в частности, менеджер Елена, которая занималась заказом для детского дома, совершенно некомпетентна в части работы с клиентами. Нельзя быть настолько неаккуратными с цифрами (все-таки речь идет о деньгах), а также так халатно подходить к формированию заказов, не ставя клиентов в известность о том, что какие-то позиции отсутствуют... Понятно, что делая заказ покупатель заинтересован больше, чем продавец, но все-таки только менеджеры-консультанты обладают оперативной информацией И ДОЛЖНЫ ОПЕРАТИВНО СООБЩАТЬ ПОКУПАТЕЛЯМ О ВОЗМОЖНЫХ ИЗМЕНЕНИЯХ. А когда об отсутствии чего-то узнаешь лишь по факту из накладной - это иногда может быть причиной очень неприятной ситуации.

Люблю когда по сути, спасибо!